예약 승인 후>자동 취소, 결제 기한 연장

1. 예약 승인 후 자동 취소 

- 워케이션 예약은 아래와 같은 절차로 진행됩니다. 

  [고객] 예약 신청 → [숙소] 예약 확정 → [고객] 확정 후 24시간 이내 결제 → 예약 확정

- 예약 확정 후 자동 취소:확정 후 결제 안내 카톡 자동 발송 /  24시간 이내 미결제 시 예약 자동 취소 (미결제 시스템 취소)

- 미결제로 인해 자동 취소 된 경우, 동일한 조건으로 다시 예약 신청을 하셔야 합니다.

2. 예약 승인 후 결제 기한 연장

- 예약 승인 후 24시간 이내 결제를 반드시 완료 하셔야 취소되지 않으며, 수동 연장은 불가능 합니다. 
- 단, 세금계산서 처리 등 기업 절차로 인해 특이사항이 있으실 경우 하단의 고객센터로 연락주세요.

문제가 있는 경우 홈페이지 "실시간 문의하기"나 고객 센터(1533-5213)로 문의 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.