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지식 기반
01. 워케이션 이용 중 긴급 문의 (1)
01. 이용 중 긴급 문의 (2)
현장 문의>워케이션 참가 중 긴급 지원 요청
현장 문의>지점별 현장 지원 연락처
02. 지점 상세 안내 (10)
01. 제주 풀빌라소랑점 (9)
지점 상세>제주 풀빌라소랑점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>제주 풀빌라소랑점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>제주 풀빌라소랑점>체크인, 체크아웃
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02. 강릉 세인트존스호텔점 (8)
지점 상세>강릉 세인트존스호텔점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>강릉 세인트존스호텔점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>강릉 세인트존스호텔점>체크인, 체크아웃
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03. 경주 춘추관점 (8)
지점 상세>경주 춘추관점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>경주 춘추관점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>경주 춘추관점>체크인, 체크아웃
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04. 시흥 르컬렉티브 웨이브파크점 (9)
지점 상세>시흥 르컬렉티브 웨이브파크점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>시흥 르컬렉티브 웨이브파크점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>시흥 르컬렉티브 웨이브파크점>체크인, 체크아웃
모두 보기 9
05. 경주 라한셀렉트호텔점 (8)
지점 상세>경주 라한셀렉트호텔점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>경주 라한셀렉트호텔점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>경주 라한셀렉트호텔점>체크인, 체크아웃
모두 보기 8
06. 영천 한의마을점 (8)
지점 상세>영천 한의마을점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>영천 한의마을점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>영천 한의마을점>체크인, 체크아웃
모두 보기 8
07. 제주 롯데호텔점 (9)
지점 상세>제주 롯데호텔점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>제주 롯데호텔점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>제주 롯데호텔점>체크인, 체크아웃
모두 보기 9
08. 안동 월영호텔점 (7)
지점 상세>안동 월영호텔점>객실 관련 추가 옵션
지점 상세>안동 월영호텔점>숙소 부대 시설
지점 상세>안동 월영호텔점>오피스 시설 구성 및 비품
모두 보기 7
09. 제주 마레보비치호텔점 (9)
지점 상세>제주 마레보비치호텔점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>제주 마레보비치호텔점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>제주 마레보비치호텔점>체크인, 체크아웃
모두 보기 9
10. 경주 체스터톤스 더테라스호텔점 (7)
지점 상세>경주 체스터톤스 더테라스호텔점>오피스 시설 구성 및 비품
지점 상세>경주 체스터톤스 더테라스호텔점>오피스 전체대관 및 단체 행사
지점 상세>경주 체스터톤스 더테라스호텔점>체크인, 체크아웃
모두 보기 7
03.예약 확인/변경/취소/환불 안내 (4)
01. [예약 신청 전] 예약 절차, 예약 가능여부, 가격, 진행상황 확인 (2)
예약 신청 전>단체 일정 확인 및 견적 요청
예약 신청 전>예약 절차, 예약 가능여부, 가격, 진행상황 확인
02. [예약 신청 후] 진행 현황 확인 (1)
예약 신청 후>예약 절차 및 진행 상황 확인
03. [예약 승인 후] 결제, 세금 계산서, 현금 영수증 처리 (4)
예약 승인 후>세금 계산서 처리
예약 승인 후>입금 확인
예약 승인 후>자동 취소, 결제 기한 연장
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04. [예약 확정 후] 예약 변경, 추가, 취소, 환불 (5)
예약 확정 후>부가 서비스 추가 결제
예약 확정 후>예약 변경
예약 확정 후>예약 취소 및 환불 확인
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04. 기업 전용 요금제 관련 안내 (1)
01. 기업 요금제 안내 (3)
기업 요금제>기업 요금제 안내
기업 요금제>서비스 소개서 요청
기업 요금제>화상 회의 요청
05. 지원금, 바우처 할인 상품 (3)
01. 2025년 제주 민간형 워케이션 (제주 환급) (1)
지자체 지원금>2025년 제주 워케이션 바우처 사업 (1인 최대 30만원 환급)
01_1. 2025 제주 민간형 워케이션_정산 신청하기 (1)
지자체 지원금>2025년 제주 민간형 워케이션_정산 신청하기
02. 2025년 경북형 워케이션(경주/영천/안동) (1)
지자체 지원금>2025년 경북형 워케이션
06. 상품 구매 및 배송 관련 안내 (3)
01. [상품 구매 전] 상품 정보 및 구매 절차 (8)
상품 구매 전> 사무용 의자 체험 지점 안내
상품 구매 전> 의자+워케이션 패키지 구매 절차
상품 구매 전> 해워스 배송 안내
모두 보기 8
02. [결제 후] 배송, 주문 변경 및 취소 (4)
상품 결제 후> 구매상품 변경
상품 결제 후> 배송지 변경
상품 결제 후>배송 및 정품 등록 절차
모두 보기 4
03. [수령 후] A/S (3)
상품 수령 후>A/S
상품수령 후> 해워스 A/S 정책 문의
상품수령 후> 허먼밀러 A/S 정책 문의
07. 플랫폼 기능 및 오류 관련 안내 (5)
01. [플랫폼] 계정 관련 문의 (3)
예약 플랫폼>개인 회원 계정
예약 플랫폼>기업 마스터 계정
예약 플랫폼>파트너 계정
02. [플랫폼] 쿠폰 사용 (1)
예약 플랫폼>쿠폰 이용 방법
03. [플랫폼] 예약, 결제 오류 (1)
예약 플랫폼>예약 및 결제 오류 조치
04. [플랫폼] 알림 메세지 오류 (1)
예약 플랫폼>알림톡 및 체크인 안내 메세지 오류
05. [플랫폼] 기타 (1)
예약 플랫폼>기타 오류
08. 협업 및 기타 문의 (3)
01. [협업] 워케이션 지점 협업 및 플랫폼 입점 (1)
협업 제안>워케이션 지점 협업 및 플랫폼 입점
02. [협업] 상품 판매, 브랜드 홍보 (1)
협업 제안>상품 판매, 브랜드 홍보
03. 기타 문의 (1)
협업 제안>기타 문의