상품 결제 후>배송 및 정품 등록 절차

수정일 목, 14 11월, 2024 시간: 4:32 PM

6.2.1 배송 절차

    - 워케이션을 이용해 상품 체험 후 구매의사 확인 > 가구사 측에서 해피콜을 통해 희망배송일 선택 > 배송

      6.2.2 배송 방법과 배송일자 문의

    - 배송은 택배로 진행되며 발송 이후 배송까지 2~3일가량 소요됨

    - 배송 전 해피콜을 통해 발송일자를 조율할 수 있으나 수령일에 대한 확답은 불가능. 

      6.2.3 배송 이후 조립, 설치 문의

    - 상품은 완조립 상태로 배송이 되며 포장 제거 후 사용 가능 

      6.2.4 정품 등록 절차 문의

    - 정품인증은 의자 하단부 시리얼 넘버를 통해서 진행되며, 인증된 상태로 발송되므로 별도의 등록은 필요 없음

    - 이후 AS 시 시리얼 넘버 확인 필요하므로 제거하지 않도록 고객에게 요청

    6.2.5 보관이 필요한 서류(보증서 등) 문의

- 상품 하단의 시리얼 넘버 보관 요청, A/S 필요시 정품 조회를 위한 코드로 이용

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