6.3.1 교환 혹은 환불 문의
- 워케이션 이용(체험)은 2주전까지 별도 취소 수수료 없음
- 체험 이후 선택한 의자가 마음에 들지 않는다면, 워케이션 이용 시 사용한 크레딧을 제외하고 환불 가능
6.3.2. 교환&환불 불가 상황
- 단순 변심으로 인한 교환/환불 불가
- 상품 수령일로부터 7일 이내 문의나 반품의사를 밝히지 않는 경우
- 제작 공정상 발생할 수 있는 현상으로, 본사 기준으로 불량에 해당하지 않는 경우
6.3.3 상품의 변경
- 체험 이후 구매상품 변경 가능 (e.g. 허먼밀러 에어론 체어 > 해워스 조디 체어), 가격은 상품별 웹페이지 내
확인 가능하며 웹페이지 내 진열된 제품들은 상시 재고 운영 제품으로 추가 옵션 선택하지 않을 경우,
5개 미만 소량은 배송으로만 2~3일 소요됨
- 재고 상황(사이즈, 컬러, 재질등의 옵션과 관련 있음)에 따라 배송기간이 추가로 소요될 수 있으며
국내에 재고가 없는 옵션 선택시 해외 제작 후 배송되므로 최장 10주까지 소요 가능
- 따라서 변경하려는 상품의 옵션을 DM-CS로 전달받고 확인 후 정확한 배송 기간 응답 가능
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